Privacy- en cookieverklaring

Indien u gebruik maakt van onze Website of Diensten verwerken wij de volgende persoonsgegevens van u (hierna: de 'Persoonsgegevens').

• Accountgegevens: voor bepaalde Diensten moet u zich eerst registreren door het aanmaken van uw Account. Bij het aanmaken van een Account verstrekt u het Uitvaart-Platform.nl uw naam, geboortedatum, geslacht, contactgegevens, betalingsgegevens, bedrijfsgegevens en andere persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt zoals een pasfoto, social media accounts, teksten en informatie, aanvullende interesses of andere uitvaart gerelateerde voorkeuren.
• Bijzondere persoonsgegevens: Wanneer u bij het aanmaken van uw Account akkoord bent gegaan met deze privacyverklaring en bijzondere persoonsgegevens in uw Account opneemt (zoals etnische afkomst, religieuze overtuiging of gezondheid etc), dan geeft u aan het Uitvaart-Platform.nl de toestemming om deze te verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring.
• Contactgegevens: Na registratie bewaren we de door u opgegeven contactgegevens, waaronder uw voornaam, achternaam, postadres met huisnummer, telefoonnummer(s) en e-mailadres, en alle andere contactgegevens die u in uw Account opslaat en aan ons verstrekt. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen, zodat wij u kunnen contacteren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
• Communicatiegegevens: Alle gegevens die door u worden verstrekt en gedeeld wanneer wij met u of u met ons communiceert via een contactformulier, e-mail, nieuwsbrief, sociale media, telefoon, de website of een andere vorm van contact zoals schriftelijke notities van mondelinge afspraken, klachten, vragen, recensies of beoordelingen. Deze informatie verwerken wij op basis van uw toestemming en blijft beschikbaar op onze website en/of in uw Account totdat u uw toestemming intrekt.
• Identificatiegegevens: uw elektronische identificatiegegevens zoals IP-adres en timestamp etc. worden automatisch verzamelt wanneer u de Website van het Uitvaart-Platform.nl bezoekt of gebruikt (door te openen, klikken, lezen etc.). De gegevens worden automatisch verzamelt via uw browser of apparaat door gebruik te maken van technologieën om cookies op de website bij te houden of door cookies (zie onderaan ons cookiebeleid). Onze e-mailberichten en nieuwsbrieven bevatten ook pixels. Met deze pixels kunnen wij bijhouden of onze berichten zijn geopend en kunnen we klik- en kijkgedrag statistieken inzien. Op basis van deze informatie kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.
• Winacties: Wij verwerken uw naam, telefoonnummer, adres en alle overige informatie die u deelt wanneer u deelneemt aan een winactie. Deze gegevens verwerken wij omdat u heeft aangegeven mee te willen doen aan de winactie (overeenkomst) en wij hebben de gegevens nodig om u uiteindelijk te kunnen benaderen als u een prijs heeft gewonnen. Deze informatie verwerken wij op basis van uw toestemming en blijft beschikbaar op onze website zolang het voor ons relevant is of totdat u uw toestemming intrekt.

Wij bewaren de Persoonsgegevens niet langer dan nodig is en we hanteren de volgende termijnen:

• Accountgegevens: contactgegevens en bijzondere persoonsgegevens: Wij bewaren uw persoonsgegevens totdat u het Account opzegt. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld i.v.m. de fiscale bewaarplicht).
• Communicatiegegevens: Deze gegevens hebben wij nodig om contact met u op te nemen, omdat u ons gevraagd heeft om uw contactverzoek in behandeling te nemen (overeenkomst). Wij bewaren deze informatie maximaal 12 maanden per contactmoment. Zo kunnen we bij vervolgvragen de gespreksgeschiedenis en de informatie er makkelijk bij pakken.
• Identificatiegegevens: uw elektronische identificatiegegevens zoals IP-adres en timestamp etc. bewaren wij totdat u uw Account opzegt.
• Gegevens bedrijvengids portaal: Wij bewaren uw persoonsgegevens totdat u het Account (Bedrijfsvermelding) opzegt of de Gratis Naamsvermelding wenst te verwijderen. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld i.v.m. de fiscale bewaarplicht).
• Winacties: Wij bewaren de gegevens van winacties maximaal tot 12 maanden nadat de winnaar van de winactie bekend is gemaakt.

We delen uw persoonsgegevens met de volgende derden partijen (hierna: de 'Derden'):

• partijen die u zelf heeft geselecteerd in uw Account (waaronder de (contact)gegevens van een locatie, cateraar of fotograaf) of de Vertrouwenspersonen die namens u mogen handelen na uw overlijden;
• partijen waarvan u via het informatieformulier om extra informatie heeft verzocht. Deze partijen kunnen u benaderen om u een aanbieding te doen voor uw uitvaart;
• zakelijke partners, leveranciers en externe dienstverleners waar wij gebruik van maken en opdrachten aan verstrekken of wensen te verstrekken om uitvoering te geven aan onze overeenkomst en de Dienst. Dit heeft vooral te maken met ICT-diensten, betaaldiensten, social media diensten of aan partijen die betrokken worden bij de uitvaart en het bewaren van de gegevens in de Uitvaartkluis;
• reclame- en mediabedrijven die voor ons de marketing en media-activiteiten uitvoeren voor zover dat voor de uitvoering van hun diensten noodzakelijk is; en
• juridische partijen of partijen aan wie informatieverstrekking wettelijk vereist is of in het kader van een juridische transactie (zoals bij de verkoop van de onderneming van Uitvaart-Platform.nl).

Wij geven uw persoonsgegevens alleen aan andere partijen als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, als wij daarvoor toestemming van u hebben gekregen, wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben en/of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

In de meeste gevallen worden uw Persoonsgegevens binnen de Europese Unie verwerkt. Het is Uitvaart-Platform.nl wel toegestaan om de Persoonsgegevens over te dragen aan Derden die zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Dit kan het geval zijn voor de uitvoering van ICT-diensten. Wij hebben de juridisch noodzakelijke afspraken met hen zodat zij ook de Europese privacywet moeten naleven.

Wij streven ernaar om uw Persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen. Wij zullen redelijke maatregelen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens bij ons goed mogelijk beveiligd zijn tegen ongeoorloofd of onwettig gebruik. Uitvaart-Platform.nl heeft daarom de (onder andere) de volgende beveiligingsmaatregelen getroffen:

Kortom, Uitvaart-Platform.nl heeft diverse beveiligingsmaatregelen genomen zodat niemand anders dan uzelf (of een derde die uw wachtwoord kent), via het Uitvaart-Platform.nl toegang krijgt of inzage zal hebben tot (de informatie), tenzij u daar toestemming en medewerking aan geeft.

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. De contactgegevens staan onderaan dit document.

U heeft de volgende rechten:

Deze Privacyverklaring en het onderstaande cookieverklaring kan van tijd tot tijd door het Uitvaart-Platform.nl gewijzigd worden. De meest recente Privacyverklaring zal steeds op de website van het Uitvaart-Platform.nl beschikbaar zijn voor inzage.

Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Op onze Website maken wij gebruik van social media buttons. Als u wilt weten wat de social media platforms doen met uw persoonsgegevens, lees dan de betreffende privacyverklaring.

Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Cookies zijn bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u onze website weer bezoekt. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.

Op onze Website gebruiken we de volgende cookies:

• Technische en functionele cookies: die noodzakelijk zijn om de Website te laten werken of door jou gevraagde functionaliteiten te kunnen bieden (technische en functionele cookies);
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website te verbeteren (analytische cookies). Vervolgens kunnen we onze Website gebruiksvriendelijker maken. In dat geval geschiedt de gegevensverwerking op basis van ons gerechtvaardigde belang bij die specifieke gegevensverwerking; en
• Advertentie cookies: om gepersonaliseerde advertenties te tonen, uw online advertentieaanbod buiten onze website te verbeteren en om ons inzicht te geven in onze campagneprestaties (advertentie cookies) op basis van bijvoorbeeld uw klik- en kijkgedrag.

In uw browser kunt u instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer u ermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van uw webbrowser. Let op: veel webpagina's werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van uw websitebezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen om de cookies handmatig te verwijderen.

In de onderstaande cookietabel is opgenomen wat voor cookies er op onze website worden gebruikt, door wie, en voor welke doeleinden.