Verhoging PostNL-tarief voor rouwpost leidt tot discussie: is de kritiek terecht?

In het kort

• Rouwpost met bezorging binnen één dag kost sinds 12 juli 2026 €3,25 per kaart.
• Gewone post kost €1,40 per brief, maar wordt niet meer de volgende dag bezorgd.
• Uitvaartondernemers vinden de verhoging fors, omdat een uitvaart vaak binnen enkele dagen plaatsvindt.
• Anderen vinden de extra kosten klein in verhouding tot de totale kosten van een uitvaart.
• Een digitale rouwkaart kan een aanvulling of alternatief zijn.

De aangekondigde prijsverhoging voor rouwpost van PostNL zorgt voor veel reacties binnen de uitvaartbranche. Vanaf de invoering van de nieuwe bezorgdienst kost een rouwpostzegel voor bezorging binnen 24 uur aanzienlijk meer dan voorheen.

De prijsverhoging voor rouwpost van PostNL zorgt voor veel reacties in de uitvaartbranche. Sinds 12 juli 2026 kost een rouwkaart die binnen één dag wordt bezorgd €3,25. Verschillende uitvaartondernemers noemen dat fors. Ze vrezen dat nabestaanden extra kosten moeten maken in een toch al emotionele periode.

Tegelijk klinkt er ook een ander geluid. Is de kritiek op PostNL wel helemaal terecht, nu een uitvaart zelf vaak duizenden euro's kost en er in de branche regelmatig wordt gesproken over marges op producten en diensten?

Rouwpost wordt duurder

Omdat er steeds minder brieven worden verstuurd, heeft PostNL de postbezorging veranderd. Voor rouwkaarten zijn er nu twee mogelijkheden:

• Gewone bezorging voor het normale posttarief van €1,40 per brief. De kaart wordt dan niet meer de volgende dag bezorgd.
• Bezorging binnen één dag voor €3,25 per kaart. Rouwpost wordt dan van maandag tot en met zaterdag bezorgd.

Volgens PostNL is de snelle bezorging duurder omdat deze post via het pakketnetwerk loopt in plaats van via de gewone poststroom.

TIP: Klik hier om in contact te komen met de ondernemers in onze bedrijvengids waar wij mee samenwerken. Zij helpen je graag verder bij het regelen van een uitvaart en alles wat erbij komt kijken.

Kritiek vanuit de uitvaartbranche

Verschillende uitvaartondernemers hebben zorgen uitgesproken. Ze wijzen erop dat snelheid bij rouwpost essentieel is, omdat een uitvaart vaak al binnen enkele dagen plaatsvindt.

Wil je zeker weten dat familie en kennissen op tijd op de hoogte zijn, dan blijft snelle bezorging belangrijk. De kosten lopen dan op, zeker als je tientallen of honderden kaarten verstuurt.

Ook kritiek op de kritiek

Op social media wordt de reactie van de branche ook kritisch bekeken. Sommige mensen wijzen erop dat een uitvaart al snel duizenden euro's kost en dat ook producten en diensten zoals kisten, bloemen, drukwerk, rouwvervoer en catering flink in prijs verschillen.

Daarom vragen sommigen zich af of de duurdere rouwpost wel in verhouding staat tot de totale uitvaartkosten.

Hoe zit het met de marges?

Er is regelmatig discussie over de winstmarges in de uitvaartbranche. Daarover bestaan veel misverstanden.

Niet iedere uitvaartondernemer hanteert dezelfde prijzen of marges. Zelfstandige ondernemers kopen producten vaak in bij leveranciers en bepalen zelf hun verkoopprijs. Daarnaast zijn de bedrijfskosten hoog, onder meer door personeel, 24-uursbereikbaarheid, rouwauto's, huisvesting, koeling, verzekeringen en administratie.

Je kunt dus niet stellen dat iedere uitvaartondernemer hoge winsten maakt op alle producten of diensten.

Kleine kosten kunnen toch gevoelig liggen

De extra kosten voor rouwpost zijn misschien beperkt ten opzichte van de hele uitvaart. Toch wijzen uitvaartverzorgers erop dat nabestaanden in korte tijd met veel onverwachte uitgaven te maken krijgen. Daarom ligt elke prijsverhoging rond een overlijden gevoelig, ook als het om enkele tientallen of honderden euro's gaat.

De maatschappelijke discussie

De discussie raakt aan een bredere vraag: welke kosten zijn redelijk rond een overlijden?

Nabestaanden verwachten betrouwbare dienstverlening, snelle bezorging en goede begeleiding. Tegelijk groeit de aandacht voor betaalbaarheid en transparantie in de uitvaartbranche. Ook consumentenorganisaties wijzen regelmatig op het belang van duidelijke prijsopgaven en het vergelijken van offertes.

Transparantie blijft belangrijk

De discussie over duurdere rouwpost laat zien hoe gevoelig kosten rond een overlijden liggen. Nabestaanden willen niet voor verrassingen staan. Of het nu gaat om postbezorging, een kist, bloemen of de begeleiding van een uitvaartondernemer: duidelijkheid over prijzen en keuzes helpt families om goede beslissingen te nemen. Een overzicht vind je op onze pagina over uitvaartkosten.

Veelgestelde vragen

Wat kost een rouwkaart versturen bij PostNL?

Met gewone bezorging betaal je €1,40 per kaart. Wil je dat de kaart binnen één dag wordt bezorgd, dan betaal je sinds 12 juli 2026 €3,25 per kaart.

Hoe snel wordt gewone post nu bezorgd?

Gewone post wordt niet meer de volgende dag bezorgd. Houd daar rekening mee als de uitvaart over een paar dagen is. Verstuur de kaarten zo snel mogelijk, of kies voor bezorging binnen één dag.

Is een digitale rouwkaart een goed alternatief?

Een digitale rouwkaart is snel en goedkoop. Veel families combineren een digitale kaart met een papieren kaart voor mensen die geen e-mail gebruiken. Lees meer over de rouwkaart en de digitale rouwkaart.

Wie regelt het versturen van rouwkaarten?

Vaak regelt de uitvaartondernemer of de drukker het versturen. Vraag vooraf welke bezorging wordt gekozen en wat dat kost. Je vindt drukkers bij rouwdrukwerk in onze bedrijvengids.