In de moderne wereld zijn we allemaal omringd door een scala aan abonnementen en accounts, van telefoondiensten tot streamingplatforms en sociale media. Maar wat gebeurt er met al die digitale sporen wanneer iemand komt te overlijden? Dit vraagstuk wordt vaak over het hoofd gezien en kan nabestaanden voor verrassingen stellen na het regelen van een uitvaart.

Digitale nalatenschap 

Iedereen laat een digitale voetafdruk achter, bestaande uit alle online activiteiten zoals websitebezoeken, e-mails en accountinformatie. Het is van belang dat nabestaanden hiervan op de hoogte zijn, zodat zij eventueel kunnen zorgen voor het verwijderen van deze gegevens en het stopzetten van lopende abonnementen.

Nabestaanden dienen alle abonnementen op naam van de overledene op te zeggen of over te zetten naar hun eigen naam indien zij daar recht toe hebben. Dit geldt onder andere voor abonnementen op telefoonabonnementen.

Persoonlijke herinneringen bewaren 

Voordat abonnementen worden stopgezet, is het belangrijk om stil te staan bij eventuele persoonlijke herinneringen die bewaard moeten blijven, zoals voicemailberichten op een telefoon. Providers kunnen verzocht worden om bepaalde gegevens te behouden.

Overnemen of stopzetten: hoe werkt het? 

Om abonnementen over te nemen en op een andere naam te zetten, zijn basisgegevens nodig zoals naam, geboortedatum, adres, gsm-nummer en klantnummer van de overledene. Voor het definitief opzeggen van abonnementen zijn identiteits- en overlijdensgegevens vereist. Dit kan zowel online als in een fysieke winkel worden afgehandeld.

Mobiel abonnement als laatste opzeggen

Een van de belangrijke aspecten bij het afhandelen van de digitale nalatenschap is het opzeggen van telefoonabonnementen, waarbij het gsm-abonnement als laatste stap moet worden gezet. Deze aanpak is van groot belang om verschillende redenen.

Ten eerste fungeert het mobiele abonnement vaak als de sleutel tot toegang tot diverse online accounts. Veel websites en applicaties maken gebruik van tweestapsverificatie via sms, waarbij een code naar het gsm-nummer van de gebruiker wordt gestuurd om de identiteit te verifiëren. Door het gsm-abonnement als laatste op te zeggen, behouden nabestaanden de mogelijkheid om toegang te krijgen tot deze accounts voor het uitvoeren van administratieve taken, zoals het overzetten van abonnementen of het verwijderen van persoonlijke gegevens.

Ten tweede kan het opzeggen van het telefoonabonnement als laatste stap emotioneel belangrijk zijn voor nabestaanden. Een gsm-nummer kan vele herinneringen bevatten, zoals berichten, voicemailberichten en contacten van dierbaren. Door het abonnement als laatste op te zeggen, krijgen nabestaanden de kans om deze herinneringen te bewaren en afscheid te nemen op een moment dat voor hen gepast voelt.

Tot slot biedt het uitstellen van het opzeggen van het gsm-abonnement nabestaanden de mogelijkheid om zich te concentreren op andere praktische aspecten van het regelen van de nalatenschap, zoals het afhandelen van financiële zaken en het regelen van de uitvaart. Door het gsm-abonnement als laatste stap te bewaren, kunnen nabestaanden de controle behouden over het proces en op een gestructureerde manier de digitale nalatenschap afhandelen.

Actieve en passieve digitale voetafdrukken 

Veel mensen hechten waarde aan de privacy van hun gegevens, en willen mogelijk dat online data na hun overlijden wordt verwijderd. Het opstellen van een lijst met alle accounts kan nabestaanden veel werk besparen bij het afhandelen van de digitale nalatenschap.